一套管理软件,同时包括CRM和OA

好用不贵的销售管理系统和OA协同办公,本地安装部署,一次付费,终身使用。

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丰富的移动端应用

苹果、安卓、钉钉以及H5,让您随时随地连接公司数据。

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知客CRM丰富的统计分析功能

链接全业务数据,丰富的报表和分析功能,帮助企业构建营销大数据。

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销售管理痛点

知客CRM十年沉淀 助您轻松面对业务挑战

1、客户管理难

Q面对数量众多的客户,我们如何有效的梳理归类,为客户进行画像并做好360度的数据收集?
A知客CRM无限扩展的客户信息兼容所有企业对客户管理的需求,智能分类技术根据规则自动为客户进行画像。

2、销售流程紊乱

Q销售涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程,如何有条不紊的推动并做好记录。
A知客CRM可扩展的销售工作流可以实现各种流程的审批,并与销售过程紧密接合。

3、销售经常撞单

Q区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单,影响了大家的士气,削弱了公司的管控能力。
A知客CRM的公海策略、防撞单机制保证每个销售人员都能有条不紊的跟进自己的客户。

4、业绩和KPI统计经常出错

Q要把销售人员提交的各种数据表格进行精确的统计十分不容易,数据往往是分散的、过时的EXCEL表,数据统计不精准,缺乏参考性。
A知客CRM具有丰富的销售团队业绩KPI报表,自动生成工作汇总、销售报表和月报表,帮助您实时快速的了解销售团队做了什么。

5、销售过程经常失去控制

Q一个销售机会的推进通常周期很长,随着数量越来越多,很难精细化管理,销售人员的协调和注意力减弱,经常失去对销售机会的把握,甚至导致机会流失。
A知客CRM适合项目型销售团队使用,针对周期长的销售过程,引入阶段化流程推进,可以多人协同推进,用规范高效的销售流程来增加销售成功率。

6、客户跟进经常断篇

Q随着不断累积的客户数量,经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺,有没有清晰的备忘和提醒机制,让销售人员或客服能做到每一个客户都有计划的跟进。
A知客CRM为销售人员提供大量的自动化提醒工具和高效的客户跟进管理,使销售人员能同时管理成百上千个在谈客户,且都能面面俱到。

7、如何随时随地的获取公司数据

Q出差在外或到客户现场拜访时,需要随时随地获取信息,销售与外勤人员只能通过电话和线上沟通来获取信息,低效不可控,领导在外也经常导致流程停顿,我们需要庞大的移动数据库。
A知客CRM提供苹果和安卓手机应用,还提供钉钉和企业微信的集成,帮助您打造全面的CRM移动应用。

8、到底是上线CRM还是OA

Q随着公司人员增加,事务更加明细,需要填写各种单据和流程,这往往需要一套专门的OA。但是OA又没有专业的销售管理和CRM系统功能,这又增加了软件的应用难度。
A知客CRM集成专业的OA工作流,一笔非常小的IT预算投资,就能同时拥有强大的CRM系统和OA模块。

9、单纯的统计不能帮助领导决策

Q只是汇总数据,缺乏分析型报表,会议或者决策时能够讨论的东西实在不多。能不能引入各种分析模型来挖掘数据背后的形成因素,从而有利于决策和改善企业管理方针。
A知客CRM丰富的统计报模块,包括十余种老板喜爱的决策级报表,实时统计并钻取数据。

知客CRM,直击企业销售管理难点。

十年沉淀,知客CRM的功能更接地气。有口皆碑,产品和服务得到众多客户点赞。

看看客户怎么说? 产品功能模块
360度客户管理

360度客户管理

丰富的客户扩展信息,为客户精准画像,关联客户全业务数据,组织架构联系人和历史动态,CRM系统形成以客户为中心的数据链。

销售管理

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防止销售冲突,为销售团队提供丰富的销售工具,完备的销售过程管理和销售结果分析,用丰富的销售工具提高销售团队的签单效率。

知客CRM企业流程管理

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强大的工作流引擎足以撑起所有的事务性流程,更有嵌入式流程衔接CRM各项数据。业务数据无需填报,自动上报审批,同时支持接口定制开发。

知客CRM办公模块

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公告、知识库、工作流审批、数据填报、丰富的表单和文档管理,知客CRM全都有,还可以用智能表单轻松扩展CRM的办公应用。

知客CRM客户跟进轨迹

销售过程和客户跟进管理

详细的跟进记录和客户画像,以客户为中心的销售流程推动和跟踪管理,覆盖客户跟踪生命周期,可以引入嵌入式流程打造流程化推动的销售过程管理。

知客CRM丰富的统计模块

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知客CRM丰富的统计模块:业绩KPI、财务报表、自定义报表、销售报表、年度分析、战略地图……,内置管理人员喜爱的各种决策型报表。

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知客CRM的行业应用场景

我们为不同规模、各个行业的公司提供CRM系统和销售管理解决方案

客户使用反馈

“知客CRM在系统上线的过程中,提供了超出我们预期的服务。科勒(中国)的销售体系庞大,上线过程中需求变化和实施计划调整时有发生,在面对变化时,知客CRM仍然保障了系统如期上线运行。在一期项目结束时隔两年后,知客CRM第二期项目(覆盖亚太区)也取得了成功!给知客CRM点赞!”

科勒(中国)

“客户经理在之前工作中,每天大事小事都要通过电话来沟通,每天的电话数量有几十上百个,经常会忘记待办要事。过去出差人员不定时间的回到公司开一次会,有时候会议主题无法具体通知到每位出差人员。现在通过知客CRM的应用,真正实现了公司内部的团队的高效沟通和协作。给知客CRM点赞!”

厦门英斯捷

“知客CRM帮助我们更有效的管理銷售人員,了解業務員的業務行為,並且在必要的時候能及時對業務人員做出相應的指導,調整業務方向。知客CRM這套軟體以最簡約的方式,記錄業務的重點動向。给知客CRM点赞!”

台湾铨宝工业股份有限公司

“海底捞项目是华为公司2012年的重点项目,助力海底捞成为餐饮行业新标杆,通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。该项目涵盖CRM、SNS社区、统一订餐、门店点餐等系统。知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个项目交付过程,知客CRM对客户需求理解准确到位,提供了稳定可靠、可用性好的软件系统,获得海底捞的良好口碑;给知客CRM点赞!”

华为海底捞项目组

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知客CRM 惠而有实

十年如一日,脚踏实地的服务好每一个客户。

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知客CRM企业版

十年业务积累和无数客户的反馈迭代,知客CRM与众不同。
知客CRM可嵌入流程的销售过程管理,帮助企业打造更高效的销售漏斗;
知客CRM灵活的表单和工作流引擎,覆盖企业全方位的办公需求;
知客CRM的报表能从管理者的思维出发提炼数据价值,而不仅仅只是统计;
知客CRM将客户、产品、销售团队形成一个系统,使销售管理更加高效;
知客CRM强调销售团队的KPI,但又不会对他们过多束缚。
简捷的用户界面和人性化布局,强调CRM系统的易用性,把复杂的计算和业务藏在一次鼠标点击之后。

知客CRM传媒版

知客CRM传媒版(178智媒)不同于一般的户外媒体管理软件,而是集媒体管理、销售、客户、办公、团队协作于一体的综合业务平台。
多家4A级广告公司青睐的媒体排期、媒体上画率统计、媒体监测和锁定报批、流程化的上下刊管理、媒体地图。
完整继承知客CRM系统强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力,广告公司有这一套软件就够了!

知客CRM健康行业版

知客CRM为国内多家健康、瘦身减肥、疗养机构提供专业的信息化管理系统,高度契合健康行业以客户为中心的服务模式。
提供疗养管理、健康咨询记录、团队管理(健康管理师、营养师、销售人员)、健康数据管理等行业垂直化应用。
完整继承知客CRM软件强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力,帮助健康行业更健康的发展。

知客CRM茶业版

知客CRM茶业版用超高性价比的价格和功能帮助茶企形成智慧销售管理解决方案,客户遍布厦漳泉、杭州和云南等茶业中心。
打造茶企销售链:目标客户确认-客户跟进-销售促成-订单确认-发货-配送环节服务-物流跟踪-售后服务-老客户维系。
完整继承知客CRM系统强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力,为茶企传统销售注入信息化力量。

外贸行业CRM

现在很多外贸企业同时兼着内销的运营模式,比起售前的客户沟通管理,外贸内销型的公司更为关注的是销售和货运数据(比如内销数据和外销数据、运费管理等),以及与客户、业务人员和产品相关的销售数据。我们结合知客CRM在外贸内销行业的成功案例,为外贸内销型企业提供最为关注的CRM功能。

知客CRM环境评测行业

帮助环境评测企业优化甲方到环保局的的一系列流程,针对甲方建立流程化和区域化的项目管理,加快对款项的收取和批复文件的取得。
沉淀客户和项目数据,使环境咨询企业在处理流程时具有更高的效率。
完整继承知客CRM系统强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力,帮助环境评测、环境检测等公司机构大大提高项目效率。

CRM客户管理系统

通过CRM系统管理客户,沉淀客户数据,挖掘客户价值,为企业提升销售效率,企业通过应用基于CRM客户数据的销售管理软件,将能提高销售团队战斗力,提高客户满意度和忠度度,制定正确的市场和营销策略。

CRM软件定制开发

知客CRM提供开放式接口OpenAPI和按工作日报价的二次开发,为企业提供高度匹配业务的CRM系统,通过CRM软件定制开发,实现企业个性化管理需求。

好用的CRM销售管理软件

操作简单,界面清爽,功能强大,具备完善的客户管理和销售管理功能。专业的CRM流程管理帮助企业实现流程化管理。销售人员简单培训后即可掌握,借助以上特性,知客CRM成为备受用户欢迎,详价为非常好用的CRM系统软件。

CRM本地安装部署

知客CRM采用私有云部署,将CRM系统安装在企业自己的服务器上,用于企业自建CRM系统,知客CRM客户管理系统是安装版CRM,数据和软件都存储在企业内部,帮助企业建议专属的CRM系统。

一句话描述CRM

CRM-把客户关系管理的思想彻底融入企业,所有的工作、流程、决策始终围绕客户展开,这就是以客户为中心的CRM管理模式。CRM的内涵除了客户关系管理,还是一种思想,一个工具,一套可执行的管理体系。CRM=Customer Relationship Management