强大的知客知客CRM理念行业和标准化应用成功案例软件试用知客观点关于我们

知客善谋,灵动销售

基于PaaS的CRM销售管理平台 + 原生移动CRM + 钉钉微应用

快速体验

强大的知客CRM

强大的移动CRM和钉钉微应用;客户与销售数据的深度连接;工作流引擎的大道至简;专业的销售过程管理;商业智能的灵动睿智……如此种种非凡特性,皆有赖于产品团队快速的迭代和产品反馈更新机制,使知客CRM终成商战攻守利器。


客户管理

知客CRM90%以上的业务代码都引用到客户ID,可想而知,以客户为中心的管理功能展开的长度和深度。包括客户资源分配、回落、保护、数据安全、数据扩展、360度管理视图、丰富的客户分析、全面的信息展示和布局。


销售过程管理

知客CRM的销售过程管理(可以理解为商机或项目管理),很可能是独一无二的。自定义售前阶段、将阶段嵌入自己设计的流程进行多人协同、流程化推进。企业甚至随时根据发展情况,优化销售流程和阶段配置,而现存项目和后续项目不受任何影响。


商业智能

知客CRM丰富的销售报表和各项统计分析(管理驾驶舱、二八定律、同比环比分析、销售趋势预测、战略地图、产品分析、客情统计...),通过企业历史的销售数据来揭示销售规律。


核心业务工作流

知客CRM独创的CPE嵌入式工作流,轻松将企业核心数据置入灵活的流程中进行审核、协作、报备,实现企业级流程化应用。请联系我们的售前工程师了解强大的CPE(Core business Process Embedded)

试用知客CRM

智慧的移动CRM

强大的团队协作和沟通功能,可选的销售外勤管理,知客移动CRM内嵌强大的销售管理支持功能,除了场景化的应用,还有强大的销售过程管理和销售团队管理功能,从此将公司放入口袋。

  • 基于IOS和Android原生框架下快捷易用的操作界面
  • 全方位的销售数据和报表
  • 多人协作的销售过程管理
  • 完整的CRM功能和强大灵活的工作流
  • 多样化的销售工具和销售外勤管理
  • 强大的团队协作和沟通功能(企信)
  • 可轻松扩展的移动办公
  • 知客CRM的H5模块页支持阿里钉钉。

手机CRM

知客CRM,和您一起懂客户

客户关系管理,不是管理企业和客户的关系,而是企业的管理是和客户有关系的。
知客CRM通过对销售团队、产品、多维度客户属性、业务发生时间等关键数据,将企业的业务建立在以客户为中心的管理圆环中。通过对任一关键数据进行分析,都能得出不同客户群体对业务的影响模式,从而在一定程度上帮助企业优化以客户为中心的销售管理模式,将客户关系管理与销售管理进行无缝联接。

知客CRM,打造中小型企业销售大数据

这是一个一切都可以量化的时代,这是一个企业不断创新的时代,这也是一个“高岸为谷,深谷为陵”的充满变革和机遇的时代。在这个时代,再小的企业都可以风生水起,再大的企业也有可能遭遇行业颠覆的危机。这样一个充满挑战、奋进和目标感十足的大格局,正是来自于互联网和信息行业的发展,其产生的海量数据驱动着世界范围内知识结构的碰撞整合。数据在驱动着企业经营思维的转变和创新,数据沉淀也渐渐代替了经验,影响着企业高层的决策。正如《纽约时报》2012年2月的一篇专栏中所称,“大数据”时代已经降临,在商业、经济及其他领域中,决策将日益基于数据和分析而作出,而并非基于经验和直觉。
知客CRM帮助您盘活企业内部数据资产,使其为企业积极决策,便捷管理,推动企业的发展。

CRM客户管理
CRM工作流

知客CRM拥有非常酷的销售过程管理

知客CRM的销售过程管理(商机/项目管理)建构于我们的CPE(企业核心业务流程)开发平台之上。做为CRM销售管理软件,知客CRM将销售过程的管理视为企业的核心业务流程之一。我们采用灵活配置的销售阶段并将之嵌入至由用户搭建的流程之中,用一种非常酷的方法实现企业的销售流程。并让销售过程在最短的时间内在知客CRM之中流转,让团队围绕核心业务协作。是国内最专业的适用于项目型销售的CRM,请参考以下数据:
1、知客CRM售前顾问和实施人员能在客户提出流程需求的30分钟内实现。
2、能在5-10钟内配置可视化的企业流程并和客户展开讨论。
3、能在5分钟内对流程沟通有误的地方做出调整并重新展现。
4、用标准化操作打造成高性价比的CRM。

知客CRM行业解决方案和标准化应用

通过和全国范围内5000多家企业深入的业务合作,知客CRM了解中国的企业,我们既支持定制复杂和垂直的行业应用,也支持短平快标准化应用。

制造业CRM

制造型企业销售管理

为销售、市场和商务部门建立一套统一的信息化项目信息处理平台,在信息平台中完成市场项目收集、项目跟进记录、项目报价、项目分析和项目商机挖掘工作,提高项目成功率,并解决项目信息不统一、项目跟进不及时、项目审批冲突、统计分析耗费人力且易出错等问题。

户外广告传媒CRM

户外广告传媒

实时管理媒体资源状态,使媒体资源得到更充分的利用。帮助广告公司提高工作效率,规范上下刊及相关流程。嵌入移动化的钉钉平台,实现媒体资源的移动查询和状态更新。分析媒体资源价值,提供科学的媒体资源管理手段。

环境咨询企业管理软件

环境咨询企业

帮助环境咨询企业优化甲方到环保局的的一系列流程,针对甲方建立流程化和区域化的项目管理,加快对款项的收取和批复文件的取得。沉淀客户和项目数据,使环境咨询企业在处理流程时具有更高的效率。

高端消费场所App

高端消费场所

通过VIP会员管理、预订、存项管理、积分管理、企业文化输出等App应用,无缝连接消费者和企业,通过酷炫的App应用提高企业品牌认知度。通过内部CRM管理和OA流程,进一步强化团队的销售和服务能力以及管理者的决策能力。

管理咨询企业CRM

管理咨询企业

面向管理咨询企业的销售漏斗,提供专业的销售过程管理和丰富的销售分析数据。强大的团队管理模块提升企业战斗力,通过流程和移动化办公,全面提升管理咨询企业内部的协作效率。

行业解决方案

更多行业垂直和标准化应用

知客CRM强大的PaaS平台和二次开发能力,保证了知客CRM在应对不同行业和不同规模的企业应用时的灵活性。除了在电力开关、IT、医疗、金融、服务等行业都有上佳的成功案例外,知客CRM在小微型企业的标准化应用中同样有着良好的口碑。

CRM成功案例

全国范围内有5000余家企业在使用知客CRM,而客户的赞誉,远远大于客户数量所代表的意义。

科勒CRM

科勒(中国)

销售管理作为科勒公司的一个核心环节,为更有效的管理科勒在中国的销售过程管理,我们决定实施知客销售管理系统。科勒(中国)的销售体系庞大,我们希望:完成对项目信息、客户信息、跟进过程的充分共享和规范化管理;向高层和市场、销售等部门提供其所关注的重点项目,以便及时采取措施、分配资源和提供技术支持,并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司项目情况。在系统上线的过程中,知客CRM履行了售前的承诺,提供了超出我们预期的服务。

曙光CRM

曙光信息产业股份有限公司

为更好支持公司近年高速业务发展带来的业务管理需求、提升客户服务效率,曙光公司于2011年开始进行业务管理系统的升级改造筹备工作。经过一系列评估和筛选,于2012年选定知客CRM。知客CRM灵活性高、操作界面友好,特别是项目售前管理做得很细致,这些特点给曙光公司留下了深刻的印像。无论是在公司的销售过程管理中,还是对销售结果的分析,知客CRM都提供了有力支持。

海底捞CRM

海底捞&华为

海底捞项目是华为公司2012年的重点项目,助力海底捞成为餐饮行业新标杆,通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。其中,知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个合作过程,知客凭借其在CRM领域的深厚积累,对客户需求理解准确到位,提供了稳定可靠、可用性好的软件系统,获得海底捞的良好口碑;

知客CRM软件试用

我们知道你的与众不同,每个企业都需要不一样的知客CRM。知客CRM支持随需定制,自选功能来搭建专属于您的CRM应用。

建议您注册体验完整CRM功能,也可以扫描以下二维码先行试用移动CRM。

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产品升级动态 注册体验完整功能

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关于我们

厦门上古软件有限公司

厦门上古软件有限公司(高新企业)耕耘国内CRM领域已经8年,我们不断探索标准化应用和个性化需求的集成,抽取多个企业应用点的共性,连接企业的销售和客户管理,形成强大的CRM系统。知客CRM坚持以私有云部署的形式使企业建立私有数据无形资产,结合移动CRM应用,帮助企业提炼核心数据的价值,实现企业核心的销售过程管理。围绕知客CRM产品,我们也相应的建立起了高效能的产品研发、销售、实施和服务团队。

目前知客CRM在以下多个行业或企业应用模式中获得较好的成绩:项目型销售的各类企业、医疗行业、户外广告媒体平台、管理咨询行业、制造行业、IT行业、奢侈品行业、配电开关行业、金融行业CRM等等。无论是海底捞超过25,000,000条的海量客户数据,还是中科曙光覆盖全国22个行业、30多个大区平台的业务管理,又或是承载科勒卫浴整个亚太区的销售业务,知客CRM都显得游刃有余;基于诸多大型企业成熟应用而形成的CRM销售平台,知客进一步推出原生移动CRM和H5(和钉钉、微信做CRM应用连接)。这使知客CRM的产品线更加丰富,更好的提升中国企业的销售力量。

知客CRM CRM领域十强软件商
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